Tag Archives: crm

Perusahaan Asal AS Buka Lowongan Kerja di Jakarta, Syaratnya Lulusan Ini


Jakarta

Perusahaan multinasional asal Amerika Serikat (AS), Mastercard, sedang membuka lowongan kerja di wilayah Jakarta. Lowongan kerja ada yang dibuka hingga 31 Oktober 2025 mendatang.

Mengutip laman resminya, Mastercard merupakan perusahaan teknologi global di industri pembayaran. Perusahaan ini dikenal dengan pemberdayaan ekonomi berbasis digital yang inklusif.

Untuk kebutuhan di Jakarta, Mastercard membuka lowongan kerja pada Oktober 2025. Berikut daftarnya.


Lowongan Kerja Mastercard di Jakarta

Analis, Pengembangan Bisnis

Periode akhir lamaran: 5 Oktober 2025

Tanggung Jawab Utama:

– Manajemen Hubungan Klien: Mendukung pengembangan dan pemeliharaan hubungan tepercaya dengan klien, mampu meninjau kinerja kemitraan, memahami tujuan mereka, dan menyelaraskan solusi Mastercard untuk memenuhi kebutuhan mereka.

– Manajemen Akun: Membantu mengelola aktivitas akun sehari-hari, memastikan respons yang tepat waktu, kelancaran operasional, dan kepuasan klien yang tinggi.

– Pertumbuhan Pendapatan: Identifikasi peluang untuk meningkatkan pendapatan akun melalui cross-selling, upselling, dan inisiatif strategis. Keahlian analitik data sangat dibutuhkan untuk mendukung tindakan ini.

– Dukungan Strategi Penjualan: Berkolaborasi dengan tim internal untuk menerapkan strategi penjualan yang mendorong kesuksesan klien dan tujuan bisnis Mastercard.

– Negosiasi & Presentasi: Menyiapkan dan menyampaikan presentasi dan proposal yang jelas dan menarik; mendukung diskusi kontrak dengan pola pikir yang saling menguntungkan.

– Intelijen Pasar: Tetap terinformasi tentang tren industri, pergerakan pesaing, dan dinamika pasar untuk mendukung perencanaan strategis.

– Kolaborasi Lintas Fungsi: Bekerja sama dengan rekan kerja di seluruh lini produk, pemasaran, keuangan, dan operasional untuk memberikan solusi terintegrasi.

– Literasi Keuangan: Menggunakan data keuangan dan metrik kinerja untuk mendukung pengambilan keputusan dan pelaporan.

Persyaratan:

1. Gelar Sarjana Teknik, Ilmu Komputer, Bisnis, Keuangan, Pemasaran, atau bidang terkait.

2. Punya pengalaman 1-4 tahun yang relevan dalam manajemen akun, penjualan, atau layanan klien.

3. Mampu mengembangkan dan mengoptimalkan kueri data untuk mengekstrak, mentransformasi, dan menganalisis data dari database berskala besar.

4. Memiliki kemahiran dalam perangkat CRM dan Microsoft Office (terutama Excel dan PowerPoint).

5. Memiliki keterampilan interpersonal dan komunikasi yang kuat, dengan kemampuan untuk melibatkan beragam pemangku kepentingan.

6. Memiliki pola pikir analitis dengan pemahaman yang baik tentang konsep keuangan.

7. Pengalaman di industri pembayaran, fintech, atau jasa keuangan merupakan nilai tambah.

8. Pola pikir yang kolaboratif, inklusif, dan berorientasi pada pertumbuhan.

Manajer Konsultasi/Konsultan Manajemen, Layanan Klien Penasihat, Pemasaran

Periode akhir lamaran: 31 Oktober 2025

Tanggung Jawab Utama:

– Memperoleh data dari berbagai sumber, menyusun, menganalisis, dan melakukan triangulasi informasi untuk mengembangkan basis fakta yang andal

– Menerapkan berbagai teknik analisis kuantitatif dan kualitatif untuk mengidentifikasi masalah klien secara ketat dan mensintesis analisis menjadi rekomendasi yang jelas dan masuk akal;

– Menyusun dan menyiapkan draf laporan dan presentasi komite pengarah yang memerlukan penyuntingan minimal

– Menyampaikan presentasi kepada klien internal dan eksternal dengan percaya diri

– Merencanakan, mengatur, dan menyusun pekerjaan sendiri dan pekerjaan Analis untuk mengelola waktu dan upaya secara efektif dalam anggaran proyek / ekspektasi profitabilitas

– Mengekstrak modal intelektual dari pekerjaan keterlibatan dan secara aktif berbagi alat, metode, dan praktik terbaik di seluruh proyek

– Mendukung Mastercard Advisors dan tim akun pasar lokal dalam manajemen hubungan klien dan upaya pengembangan bisnis

Persyaratan:

1. Gelar sarjana atau kualifikasi yang setara. Gelar lanjutan atau MBA lebih disukai;

2. Memiliki keterampilan konsultasi yang dapat dibuktikan atau pengalaman manajemen bisnis yang setara dan pengalaman konsultasi internal di lembaga keuangan besar;

3. Memiliki kemampuan bahasa Inggris tingkat profesional dan/atau bahasa lokal;

4. Memiliki keterampilan analitis, interpretatif, dan pemecahan masalah yang kuat, termasuk kemampuan yang terbukti untuk menafsirkan sejumlah besar data, beberapa di antaranya ambigu, dan menerjemahkannya menjadi keluaran rasional yang ringkas yang mencakup rekomendasi berdasarkan temuan inti;

5. Memiliki keterampilan kehadiran & komunikasi yang kuat, baik interpersonal maupun tertulis

6. Memiliki keterampilan manajemen klien & manajemen keterlibatan yang sangat baik;

7. Mampu bekerja sama dalam tim dengan semua level dalam lingkungan yang sangat intelektual, kolaboratif, dan serba cepat.

Cara Daftar Lowongan Kerja Mastercard

1. Pergi ke laman https://careers.mastercard.com/us/en/search-results

2. Cari lowongan yang tersedia di Jakarta dan klik judulnya

3. Baca seluruh persyaratannya

4. Klik ‘Lamar Sekarang’

5. Isi data dan lengkapi dokumen yang dibutuhkan

6. Selesaikan tahap hingga akhir

Dalam laman resminya, pihak Mastercard, berharap seluruh pelamar bisa menjalan proses rekrutmen dengan jujur.

“Kami mengharapkan kandidat untuk berpartisipasi dalam proses lamaran dan wawancara dengan itikad baik, berintegritas, dan jujur. Jika Anda ingin menggunakan AI pada tahap apa pun dalam proses lamaran dan/atau wawancara Anda, silakan tinjau panduan penggunaan AI kami,” tulis keterangan di situs karier Mastercard, dikutip Jumat (3/10/2025).

Informasi lebih lanjut mengenai lowongan kerja Mastercard bisa cek di laman kariernya atau klik di sini. https://careers.mastercard.com/us/en/search-results

(faz/pal)



Sumber : www.detik.com

BTN Buka Lowongan Kerja untuk Lulusan S1-S2, Ini Posisi yang Tersedia!


Jakarta

Bank Tabungan Negara (BTN) tengah membuka rekrutmen pegawai baru untuk dua posisi. BTN membutuhkan bagian Gold Financing Department Head dan Customer Retention & Loyalty Departement Head.

Lamaran lowongan ini dibuka selama 9 hingga 16 Oktober 2025. Pendaftaran bisa dilakukan secara online lewat btn.id/btnrecruitment.

Sebelum daftar, detikers perlu tahu dulu kualifikasi untuk melamar di dua posisi tersebut. Mengutip Instagram resmi rekrutmen BTN @homeofbtners, berikut informasi selengkapnya:


Kualifikasi Pelamar Lowongan Kerja BTN 2025

Gold Financing Departement Head

1. Pendidikan minimal S1 ekonomi, keuangan, syariah atau teknik industri
2. Lulusan S2 menjadi nilai tambah
3. Sudah berpengalaman lebih dari 7 tahun di perbankan syariah/multifinance/pegadaian dengan minimal 3 tahun di level supervisor/assistant manager
4. Memiliki pemahaman mendalam tentang produk emas, syariah contract (rahn, murabahah, ijarah) dan manajemen risiko fintech
5. Mempunyai jaringan di ekosistem emas, fintech, atau syariah ritel
6. Mempunyai kemampuan analytic, negosiasi, dan manajemen tim yang kuat
7. Bersedia ditempatkan di Bank Syariah Nasional (BSN).

Customer Retention & Loyalty Department Head

1. Lulusan S1 marketing, manajemen, ekonomi atau statistik (data analytics)
2. Lulusan S2 menjadi nilai tambah
3. Mempunyai pengalaman lebih dari 7 tahun di customer banking/loyalty program/CRM dengan minimal 3 tahun di level supervisor/assistant manager
4. Pemahaman tentang CRM Tools, customer analytic, dan data driven marketing
5. Pengalaman membangun program cross selling, loyalty, atau life cycle management di bank/fintech
6. Terbiasa dengan Sharia Banking & Islamic Customer Value Proposition
7. Bersedia ditempatkan di Bank Syariah Nasional (BSN).

Syarat Kompetensi Pelamar Lowongan Kerja BTN 2025

Gold Financing Departement Head

Strategic thinking: mampu melihat peran emas sebagai diferensiasi produk Bank Umum Syariah (BUS)

Business acumen: menghubungkan produk hook dengan yield dan portfolio konsumen

Digital mindset: familiar dengan integrasi ke Super App, e-commerce, fintech

Leadership and people management: mampu memimpin tim kecil-menengah (5-15 orang)

Sharia literacy: paham akad dan fatwa DSN-MUI terkait pembiayaan emas

Tersertifikasi gadai dan tersertifikasi manajemen risiko.

Customer Retention & Loyalty Department Head

Customer centric mindset: mampu merancang journey berbasis kebutuhan ETB

Analytical thinking: mahir menggunakan data untuk cross selling

Digital savvy: terbiasa dengan sistem CRM, dashboard analytic, marketing automation

Collaboration: mampu bekerja lintas divisi (mortgage, personal banking, digital)

Leadership & team management: memimpin tim kecil-menengah (5-10 orang) dengan target berbasis hasil

Selama rekrutmen ini, BTN mengingatkan agar waspada terhadap modus penipuan. Dalam proses seleksi, pelamar tidak dikenakan biaya apapun.
Pengumuman resmi terkait hasil seleksi hanya akan diumumkan lewat email corporate dengan domain timrekrutmen@btn.co.id dan SMA blast corporate BTN.

“Panitia seleksi calon pegawai BTN tidak menerima pemberian gratifikasi dalam bentuk apa pun,” tegas BTN.

(cyu/faz)



Sumber : www.detik.com

5 Peserta Terbaik Kelas Bisnis Melejit dengan CRM, Cara Efektif Kelola Pelanggan



Jakarta

Pada Selasa, 23 September 2025, detikcourse sukses menyelenggarakan kelas “2 Jam Bisnis Melejit dengan CRM”, sebuah pelatihan eksklusif yang dirancang untuk membantu para profesional dan pelaku bisnis memahami cara memanfaatkan Customer Relationship Management (CRM) secara strategis.

Dalam sesi pembelajaran yang interaktif, peserta mendapatkan materi yang dikemas praktis dan relevan dengan dunia kerja, di antaranya:

  • Studi kasus penerapan CRM dalam bisnis nyata
  • Strategi membangun loyalitas pelanggan berbasis data
  • Tips mengoptimalkan kolaborasi tim sales dan marketing melalui CRM

Tak hanya belajar teori, peserta juga berkesempatan untuk melakukan simulasi langsung penggunaan sistem CRM, sehingga bisa memahami langkah-langkah penerapan di bisnis masing-masing.


Kelas ini bukan sekadar ruang belajar, tapi juga wadah bagi peserta untuk saling bertukar pengalaman dan memperluas koneksi profesional.

Top 5 Peserta Terbaik Kelas “2 Jam Bisnis Melejit dengan CRM”

Sebagai bentuk apresiasi terhadap semangat dan partisipasi aktif selama sesi berlangsung, detikcourse memberikan penghargaan kepada lima peserta terbaik yang menonjol dalam antusiasme dan pemahaman materi. Selamat kepada:

  1. Estina Sekar Lestari
  2. Indra Gunawan
  3. Filipi Jhonatan Partogi Situmorang
  4. Yasmine
  5. Tia Olivia

Keuntungan Ikut Kelas di detikcourse

Melalui kelas ini, kamu bukan hanya mendapatkan ilmu praktis yang bisa langsung diterapkan, tapi juga berbagai manfaat eksklusif seperti:

  • Sertifikat resmi untuk menambah kredibilitas profesional
  • Rekaman kelas yang bisa diakses kapan pun
  • Modul lengkap untuk pembelajaran mandiri
  • Peluang publikasi di detikcom bagi peserta terbaik

Kalau kamu ingin terus mengasah kemampuan dan memperluas peluang karier, detikcourse juga punya berbagai kelas menarik lainnya seperti Kelas Financial Modelling, Kelas AI for Creative Writing, dan berbagai kelas VOD yang bisa kamu akses secara fleksibel.

Mulai upgrade skill kamu bersama detikcourse! Cek berbagai kelasnya hanya di detikevent.

(nwk/nwk)



Sumber : www.detik.com