Tag Archives: cs

Tips Teknologi

Waspada! Ini Ciri-ciri dan Tips Menghindari Modus Penipuan Sistem COD

Leave a comment


Jakarta –

Perkembangan e-commerce yang begitu pesat dimanfaatkan oleh orang-orang tidak bertanggung jawab untuk menjalankan modus penipuan. Berbagai modus pun dijalankan untuk menarget mereka yang suka belanja secara daring.

Dikutip dari berbagai sumber, salah satu modus penipuan yang kerap terjadi yakni dengan memanfaatkan sistem pengiriman pake Cash on Delivery (COD). Modus penipuan paket COD bisa dibilang cukup sederhana. Tapi modus ini sudah memakan banyak korban.

Penipu memanfaatkan kebingungan korban yang kaget mengapa ada paket COD yang tiba-tiba nyasar ke rumah mereka. Modus penipuan ini terjadi dengan cara penipu mengirimkan paket dengan metode pembayaran COD secara acak ke alamat korban.


Para penipu mengirimkan paket COD dengan harapan korban akan segera melakukan pembayaran secara tidak sadar karena merasa pernah melakukan pemesanan.

Namun perlu digarisbawahi, penipuan paket COD dapat terjadi bukan karena adanya kebocoran data dari platform tertentu. Tanpa kita sadari, data dasar seperti nama dan alamat kini sudah semakin sering digunakan dalam berbagai aktivitas seperti belanja online, pemesanan makanan dan ojek online, pengisian formulir undian, dan masih banyak lagi yang membuat informasi tersebut memang menjadi rentan tersebar.

Kombinasi informasi dasar inilah yang sering dimanfaatkan oknum penipu untuk mencoba peruntungan penipuan berkedok pengiriman paket COD. Nah, berikut adalah cara menghindari modus penipuan paket COD.

1. Jangan Asal Terima Paket

Meskipun sistem paket COD mengharuskan Pembeli membayar sejumlah uang kepada kurir setelah paket tiba, pastikan agar Anda tidak langsung menerima dan membayar paket COD.

Informasikan pada kurir bahwa Anda mau melakukan pengecekan lebih lanjut dulu. Hal ini bertujuan untuk memastikan agar barang yang dikirim merupakan paket yang benar-benar dipesan secara daring dan memanfaatkan sistem COD.

2. Periksa Detail Paket

Periksa lebih lanjut detail informasi paket mulai dari pengirim dan penerima paket, hingga informasi isi paket tersebut.

Jika hanya tertulis ‘toko online’, tidak ada informasi isi paket atau bahkan tidak ada label sama sekali, Anda harus berhati-hati. Sebab nama samaran tersebut kerap digunakan oleh penipu.

3. Cek Riwayat Belanja

Selalu cek riwayat pesanan yang Anda lakukan di platform online. Gunakan fitur ‘pesanan saya’ di aplikasi e-commerce untuk memeriksa status transaksi.

Anda juga dapat mengecek ke orang-orang terdekat apakah mereka mengirimkan paket atau tidak. Jika tidak sebaiknya paket tersebut jangan langsung diterima.

4. Tolak dan Laporkan Paket

Jika merasa bahwa Anda atau orang terdekat tidak melakukan pemesanan paket COD, maka bisa menolak paket tak dikenal tersebut kepada kurir. Jelaskan ke kurir detail informasinya mengapa Anda menolak paket tersebut.

Setelah itu, Anda dapat melaporkan kejadian tersebut ke pihak jasa kirim maupun e-commerce yang bersangkutan untuk segera ditindaklanjuti.

Sebagai contoh jika e-commerce yang tertera di detail paket adalah Shopee, Anda bisa mengecek dan melaporkan kejadiannya ke tim Customers Service dengan klik Cek Fakta atau Chat/Telepon Customers Service Shopee di aplikasi Shopee. CS Shopee melayani 24 jam selama 7 hari untuk membantu pengguna.

5. Edukasi Keluarga dan Penghuni Rumah

Bantu edukasi anggota keluarga dan penghuni rumah terkait modus penipuan paket COD ini. Pastikan agar mereka tidak sembarangan langsung membayar paket COD tanpa melakukan pengecekan lebih lanjut.

Modus penipuan COD mungkin terlihat sepele, tapi jika dibiarkan, dampaknya akan semakin luas. Selain kerugian finansial, ini bisa merusak ekosistem e-commerce yang tengah berkembang pesat.


(akn/ega)



Sumber : inet.detik.com

Tips Teknologi

4 Cara Cek Umur Kartu Telkomsel, Mudah Cukup dengan HP!

Leave a comment

Jakarta –

Apakah kamu pengguna kartu Telkomsel? Sudah berapa lama menggunakan layanan operator ini?

Sebagian orang mungkin termasuk pengguna baru Telkomsel. Tapi lainnya, ada yang telah menggunakan layanan operator ini sejak lama sekali. Bahkan mungkin ada saja yang memakai sedari awal Telkomsel didirikan pada 1995.

Oleh sebab itu, tak sedikit yang penasaran berapa lama nomor Telkomsel mereka sudah aktif. Kalau ingin tahu, kamu bisa cek umur kartu Telkomsel lho. Simak caranya yang dikutip dari laman resminya di bawah ini.


Cara Cek Umur Kartu Telkomsel Via Kode Dial UMB

Umur kartu Telkomsel dapat dicek melalui kode dial UMB atau USSD. Berikut langkah-langkahnya:

  • Buka menu Panggilan atau Telepon
  • Lakukan panggilan ke kode UMB *999#
  • Pilih ‘Lainnya’ selama beberapa kali sampai menemukan opsi ‘Cek Umur Kartu’
  • Lalu pilih menu ‘Cek Umur Kartu’
  • Selanjutnya, muncul info usia kartu Telkomsel-mu dalam satuan hari. Contohnya, 4.335 hari yang setara sekitar 11 tahun, 10 bulan, 20 hari.

Cara Cek Umur Kartu Telkomsel dengan MyTelkomsel

Kamu juga dapat mengecek usia kartu Telkomsel via aplikasi MyTelkomsel. Pastikan telah mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu di ponsel. Setelahnya, simak cara berikut:

  • Buka dan login di aplikasi MyTelkomsel
  • Pada Beranda, klik menu ‘Help Center’ di pojok kanan atas
  • Pilih ‘Tanya Veronika’ untuk memperoleh bantuan melalui live chat
  • Ketik ‘cek umur kartu’ lalu kirim
  • Tuliskan nomor kartu Telkomsel milikmu, kemudian kirim
  • Info usia kartu Telkomsel akan muncul setelah beberapa saat.

Cara Cek Umur Kartu Telkomsel Melalui Website Telkomsel

Cek usia kartu Telkomsel bisa pula lewat situs resminya. Nantinya, pengecekan umur kartu akan dibantu juga oleh virtual assistant Veronika. Berikut langkah-langkahnya:

  • Akses situs resmi Telkomsel di telkomsel.com
  • Klik ikon bantuan Veronika pada pojok kanan bawah atau langsung klik di tsel.me/chatva
  • Tuliskan ‘cek umur kartu’
  • Ketik nomor Telkomsel yang ingin dicek usia kartunya
  • Kode OTP melalui SMS akan dikirim ke nomor tersebut
  • Tuliskan kode tersebut pada live chat Veronika
  • Informasi umur kartu Telkomsel pun akan tampil dalam hitungan tahun, bulan, dan hari.

Cara Cek Umur Kartu Telkomsel Via Call Center Telkomsel

Selain itu, usia kartu Telkomsel bisa dicek melalui contact center 188. Layanan ini aktif 24 jam dan nantinya kamu akan terhubung dengan customer service (cs) Telkomsel. Pelanggan Telkomsel prabayar akan dikenakan tarif Rp 300 per teleponnya, sementara pelanggan Halo dan Diamond tidak dikenai biaya alias gratis.

Berikut cara cek umur kartu Telkomsel melalui call center 188:

  • Buka menu Panggilan atau Telepon
  • Lakukan panggilan ke 188
  • Setelah terhubung dengan cs, sampaikan maksud untuk cek usia kartu Telkomsel milikmu
  • Pihak cs akan mengecek dan memberitahukan info umur kartu.

Nah, itu tadi sederet cara cek umur kartu Telkomsel dengan mudah. Sejumlah cara di atas berlaku untuk pengguna kartu Simpati, As, Loop, maupun Halo. So, berapa usia kartu Telkomsel-mu?

Cara Cek Umur Kartu Telkomsel Melalui Website Telkomsel

Cek usia kartu Telkomsel bisa pula lewat situs resminya. Nantinya, pengecekan umur kartu akan dibantu juga oleh virtual assistant Veronika. Berikut langkah-langkahnya:

  • Akses situs resmi Telkomsel di telkomsel.com
  • Klik ikon bantuan Veronika pada pojok kanan bawah atau langsung klik di tsel.me/chatva
  • Tuliskan ‘cek umur kartu’
  • Ketik nomor Telkomsel yang ingin dicek usia kartunya
  • Kode OTP melalui SMS akan dikirim ke nomor tersebut
  • Tuliskan kode tersebut pada live chat Veronika
  • Informasi umur kartu Telkomsel pun akan tampil dalam hitungan tahun, bulan, dan hari.

Cara Cek Umur Kartu Telkomsel Via Call Center Telkomsel

Selain itu, usia kartu Telkomsel bisa dicek melalui contact center 188. Layanan ini aktif 24 jam dan nantinya kamu akan terhubung dengan customer service (cs) Telkomsel. Pelanggan Telkomsel prabayar akan dikenakan tarif Rp 300 per teleponnya, sementara pelanggan Halo dan Diamond tidak dikenai biaya alias gratis.

Berikut cara cek umur kartu Telkomsel melalui call center 188:

  • Buka menu Panggilan atau Telepon
  • Lakukan panggilan ke 188
  • Setelah terhubung dengan cs, sampaikan maksud untuk cek usia kartu Telkomsel milikmu
  • Pihak cs akan mengecek dan memberitahukan info umur kartu.
  • Nah, itu tadi sederet cara cek umur kartu Telkomsel dengan mudah. Sejumlah cara di atas berlaku untuk pengguna kartu Simpati, As, Loop, maupun Halo. So, berapa usia kartu Telkomsel-mu?

(row/fay)



Sumber : inet.detik.com

Tips Teknologi

Awas Ketipu! Begini Cara Kenali Akun Medsos CS Bodong

Leave a comment


Jakarta –

Modus penipuan secara online kian beragam. Ada saja skema kejahatan yang dilakukan oknum penipu untuk menguras rekening Anda.

Selain lewat telepon maupun layanan pesan singkat saja, kini penipuan juga merambah dunia media sosial. Pelaku menggunakan akun bodong alias palsu, dan mengatasnamakan perusahaan-perusahaan besar.

Modus yang sering dipakai, para pelaku membalas langsung cuitan keluhan pengguna suatu layanan. Oknum yang berpura-pura menjadi CS palsu tersebut berpura-pura membantu dengan meminta mengisi form online. Nah, dari form tersebut pelaku bisa mencuri data.


Hati-hati ketipu, berikut tips membedakan akun asli atau palsu di media sosial. Jangan sampai Anda menjadi korban penipu berkedok akun customer service bodong.

1. Memiliki Centang Biru

Untuk mengecek suatu akun perusahaan bodong atau tidak bisa dilihat dari centang biru yang biasanya disematkan di media sosial. Centang biru ini lah sebagai bukti akun tersebut telah terverifikasi keasliannya.

2. Bandingkan Followers dengan Jumlah Like

Membandingkan jumlah followers dengan like merupakan hal yang perlu dicermati. Pasalnya, saat ini, banyak akun yang memanfaatkan jasa untuk meningkatkan followers.

Biasanya, akun yang memanfaatkan jasa tersebut ini memberikan kesan bahwa media sosial yang dimilikinya telah diikuti banyak orang. Hal itu membuat akun tersebut seakan telah mendapatkan pengakuan.

Untuk mengetahui followers tersebut asli atau palsu bisa dilihat dari jumlah like di setiap postingan. Biasanya, mereka yang memanfaatkan jasa tersebut jumlah like tidak besar atau bisa dibilang sangat timpang.

Hal itu lah yang mesti dicurigai. Jangan sampai karena followers banyak kamu terjebak dari akun bodong.

3. Perhatikan Kualitas Foto dan Video

Selain dua hal di atas, memperhatikan setiap kualitas foto dan video juga tidak boleh dikesampingkan. Akun bodong sering mengambil atau menggunakan konten dari akun lain tanpa izin. Itu sebabnya, kualitas foto atau video yang diunggah pun tidak terlalu baik.

Melihat fenomena maraknya penipuan CS bodong di medsos, DANA lewat campaign #AwasJebakanBadman pun mengimbau penggunanya untuk berhati-hati. DANA menegaskan pihaknya sudah tidak lagi memiliki Customer Service di WhatsApp, melainkan hanya melayani keluhan dan aduan via DIANA, email help@dana.id, call center DANA 1500 445, serta sosial media resmi DANA Indonesia. Akun resmi media sosial DANA hanya yang bercentang biru. Jadi, pastikan kamu tidak terkecoh dengan akun serupa lainnya.

Istimewa Foto: DANA

Jika ragu, kamu bisa mengecek dan melakukan konfirmasi akun/nomor/link palsu atau asli melalui fitur keamanan ‘DANA Protection’ yang tersedia pada aplikasi. Apabila menemukan aktivitas mencurigakan, pengguna DANA juga bisa segera melapor melalui fitur keamanan tersebut.

Jangan asal klik link atau isi form dari pihak tidak jelas yang mengatasnamakan DANA. Sebisa mungkin jangan download & install aplikasi DANA dari link yang dibagikan di grup pesan instan, seperti WhatsApp, Telegram & lainnya.

Untuk menjaga keamanan selama bertransaksi, selalu rahasiakan PIN & Kode OTP kamu, jangan pernah dibagikan ke siapa pun termasuk DANA. DANA berkomitmen melindungi akun dan transaksi pengguna, dengan memberikan jaminan uang kembali 100% sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.

Nah, supaya makin lebih aman bertransaksi dengan DANA, jangan lupa untuk cek info lengkapnya di sini ya.


(akn/ega)



Sumber : inet.detik.com

Tips Teknologi

Marak Penipuan Berkedok CS Palsu di Medsos, Ini Ciri & Cara Hindarinya

Leave a comment


Jakarta –

#AwasJebakanBadman! Modus penipuan di internet semakin marak terjadi, termasuk melalui media sosial. Salah satu modus yang sering dilakukan oknum penipu adalah dengan modus penipuan berkedok Customer Service (CS) palsu.

Salah satu modus yang banyak terjadi adalah penipuan CS palsu yang menyalahgunakan nama dompet digital DANA. Lewat aksinya, oknum tidak bertanggung jawab ini banyak yang berpura-pura menawarkan bantuan untuk menyelesaikan masalah transaksi di DANA.

Untuk menghindari hal tersebut, kamu bisa mengikuti tips-tips dari DANA berikut ini ya!


1. Monitor

Supaya terhindar dari modus CS palsu, penting bagi kamu untuk memonitor atau mengecek langsung keaslian akun atau link yang menghubungimu dan mengaku dari DANA. Jika CS mencurigakan tersebut meminta data pribadimu seperti PIN, Kode OTP, dan lainnya jangan pernah diberi ya. Pasalnya, CS DANA yang asli tidak akan pernah meminta data pribadi ini.

2. Konfirmasi

Setelah memonitor, kamu bisa lakukan konfirmasi ulang akun/nomor/link palsu yang mencurigakan melalui fitur keamanan DANA Protection yang tersedia di aplikasi DANA. Dengan begini, kamu bisa semakin yakin apakah yang menghubungimu tersebut benar dari CS asli DANA atau tidak.

3. Lapor

Jika kamu masih menemukan aktivitas mencurigakan, segeralah melapor melalui fitur Laporkan via Aduan Nomor yang ada di halaman DANA Protection. Nantinya, kamu akan langsung terhubung dengan layanan dari Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemkominfo).

Ilustrasi Foto: DANA

Selain ketiga tips di atas, kamu juga harus ingat bahwa DANA hanya melayani keluhan dan aduan melalui DIANA di aplikasi DANA, email help@dana.id serta call center DANA 1500 445. CS DANA juga sudah tidak melayani keluhan via WhatsApp ya, jadi yuk berhati-hati jika ada yang mengaku dari CS DANA dan menghubungimu via WhatsApp.

Perlu diingat juga, CS DANA tidak akan menghubungi kamu jika kamu tidak membuat & mengirim laporan apa pun ke CS DANA ya.

Itu dia cara sederhana menghindari Jebakan Badman berkedok CS palsu yang bisa merugikanmu. Jangan lupa akses informasi melalui platform resmi DANA Indonesia di website di https://dana.id, serta media sosial resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id dan manfaatkan layanan DIANA di aplikasi DANA atau e-mail help@dana.id biar terhindar dari modus pihak tak bertanggung jawab ya.

Lihat juga Video ‘Kronologi Napi Lapas Cipinang Peras-Ancam Sebar Video Bugil Siswi SMP’:

[Gambas:Video 20detik]


(akn/ega)



Sumber : inet.detik.com

Tips Teknologi

3 Cara Mengaktifkan Kartu Telkomsel yang Terblokir Tanpa ke GraPARI

Leave a comment


Jakarta –

Kartu Telkomsel yang terblokir biasanya akan membuat pengguna tidak bisa menerima panggilan atau hingga menggunakan data internet. Biasanya, banyak orang yang harus langsung ke GraPARI untuk mengaktifkannya kembali.

Namun, sebenarnya ada kok beberapa cara mudah untuk mengaktifkan kartu Telkomsel yang terblokir. Berikut panduannya.

Cara Mengaktifkan Kartu Telkomsel yang Terblokir Tanpa ke GraPARI

Dilansir laman resmi Telkomsel, berikut adalah beberapa cara untuk membuka kartu Telkomsel yang terblokir:


Registrasi Ulang lewat SMS

  • Mengaktifkan kartu Telkomsel yang terblokir bisa dilakukan sendiri via SMS. Cara ini bisa dipakai, jika memang kamu belum melakukan registrasi kartu.
  • Buka menu SMS
  • Ketik format REG#NIK#Nomor KK
    kirim ke nomor 4444
  • Tunggu balasan SMS dari Telkomsel berisi konfirmasi, jika registrasi ulang berhasil.

Registrasi Ulang lewat Dial Up

  • Untuk registrasi ulang, siapkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) yang tertera di pada Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan nomor Kartu Keluarga (KK).
  • Untuk melakukan panggilan, siapkan nomor kartu Telkomsel yang terblokir untuk melakukan panggilan ini.
  • Buka log telepon di HP
  • Ketik *888*89# pada kolom dial, lalu pilih call/telepon.
  • Setelah tersambung, pilih angka 1 untuk melakukan aktivasi kembali kartu Telkomsel yang terblokir.
  • Pilih lagi angka 1.
  • Masukkan angka NIK KTP dan nomor KK sesuai arahan.
  • Tunggu hingga ada SMS pemberitahuan dari pihak Telkomsel.

Membuka Blokir lewat Call Center Telkomsel

Mengaktifkan kartu yang terblokir juga bisa kamu ajukan melalui Customer service dengan menghubungi call center Telkomsel. Namun, cara ini berbayar. Artinya, hanya bisa dilakukan jika kamu memiliki saldo untuk melakukan panggilan:

  • Buka Telepon
  • Masukkan nomor call center Telkomsel di 118
  • Pilih panggil
  • Jika sudah terhubung, kamu bisa mengajukan pengaktifan kartu yang terblokir kepada CS.
  • Lalu, ikuti arahan CS untuk memproses aktivasi kartu.3

Penyebab Kartu Telkomsel Diblokir

Berikut adalah beberapa penyebab umum kartu Telkomsel terblokir secara umum:

  • Tidak isi ulang pulsa selama 3 bulan secara berturut-turut.
  • Tidak melakukan registrasi kartu atau SIM card.
  • Telah 5 kali salah memasukkan PIN kartu Halo.
  • Pengguna melakukan pelanggaran atas ketentuan penggunaan layanan Telkomsel.

Jika kamu mengalami kendala dari cara-cara di atas, sebaiknya kunjungi GraPARI terdekat. Pelayanan di sana membuat kamu bisa lebih leluasa untuk bertanya dan mendapat informasi mengenai kartu Telkomsel milikmu.

(khq/fds)



Sumber : inet.detik.com