Jakarta –
Tidak sengaja menghapus WhatsApp (WA) bisa terjadi setiap saat. Namun tak perlu khawatir, ada cara mengembalikan chat WA yang dapat diaplikasikan di HP android dan iPhone.
Detikers bisa memulihkan chat WA dengan fitur pencadangan atau menggunakan aplikasi dari pihak ketiga. Berikut caranya:
Cara Mengembalikan Chat WA yang Terhapus di Perangkat Android
Dikutip dari laman Coby, Hi Tech, dan Times of India, berikut cara memulihkan chat WA yang terhapus:
1. Google Drive
- Uninstall WhatsApp dan pasang kembali di ponsel
- Saat pengaturan, WhatsApp akan mendeteksi pencadangan Google Drive dan memintamu untuk memulihkan
- Klik Pulihkan untuk mengembalikan chat, termasuk yang terhapus.
Adapun cara mencadangkan pesan WhatsApp di Google Drive adalah:
- Buka WhatsApp
- Klik ikon titik tiga di kanan atas
- Pilih Settings, lalu klik Chats
- Pilih Chat Back Up
- Klik Back up to Google Drive
- Kamu akan diarahkan untuk mengatur pencadangan pesan WA termasuk frekuensi yang diinginkan, misal harian atau bulanan
- Tetapkan frekuensi pencadangan chat WA, kemudian pilih akun Google tempat Anda ingin menyimpan riwayat obrolan cadangan
- Pilih Backup Over dan pilih jaringan yang ingin digunakan untuk pencadangan
- Chat WA akan dicadangkan.
2. Cadangan Lokal
Dikutip dari laman Mint, cara mengembalikan chat WA yang terhapus ini bergantung sepenuhnya pada perangkat. Dengan kapasitas yang lebih besar, chat WA yang dicadangkan dan dikembalikan bisa semakin banyak.
Metode ini diterapkan dengan mengakses cadangan data lebih dulu, kemudian memulihkan chat WA (restore). Berikut penjelasan lengkapnya:
- Buka aplikasi pengaturan file (File Manager) di perangkat kamu
- Klik folder WhatsApp lalu Databases yang menyimpan cadangan chat WA sesuai tanggal
- Pilih chat WA yang akan dipulihkan
- Selanjutnya, uninstall lalu reinstall WA kemudian log in dengan nomor telepon yang digunakan untuk WA
- Klik tombol Restore yang memungkinkan pemulihan chat WA.
Jika chat WA disimpan di SD card, klik kopi (copy) data terbaru yang tersimpan dalam folder Databases. Kemudian, tempel (paste) data tersebut dalam folder dengan nama yang sama di penyimpanan internal.
Cara Mengembalikan Chat WA yang Terhapus di Perangkat iPhone
Pengguna iPhone bisa mengembalikan chat WA uang terhapus lewat pencadangan iCloud. Berikut caranya:
- Copot WhatsApp dari iPhone
- Install ulang WhatsApp dari AppStore
- Verifikasi nomor telepon
- Saat diminta, klik Restore Chat History untuk menggunakan Pencadangan iCloud.
Cara Memulihkan Chat WA yang Terhapus Lewat Aplikasi Pihak Ketiga
Beberapa aplikasi dari pihak ketiga bisa membantu memulihkan chat WA yang terhapus. Aplikasi berikut ini bisa didownload di Google Play Store dan App Store.
1. iMyFone
iMyFone menawarkan solusi pemulihan data lengkap untuk membantu memulihkan pesan dan media dari aplikasi WhatsApp. Aplikasi ini bisa membantu memulihkan data baik di perangkat iOS maupun android tanpa perlu melakukan pencadangan.
2. Dr Fone
Dr Fone mempunyai berbagai alat untuk memenuhi kebutuhan seluler. Mulai dari Manajemen Kata Sandi hingga Pemulihan Data. Sehingga, aplikasi ini bisa memulihkan data yang diinginkan secara selektif.
Itulah cara memulihkan chat WA terhapus yang bisa dicoba detikers. Dengan penjelasan ini, semoga detikers tidak segan lagi membuat cadangan pesan WA di Google Drive atau iCloud.
(row/row)
