Jakarta –

Agar bisa terhubung ke jaringan internet, kamu perlu menyalakan data seluler (mobile data) di smartphone. Jika sudah diaktifkan, kini kamu sudah bisa berselancar di dunia maya.

Namun, beberapa orang pernah mengalami data seluler sudah diaktifkan tetapi tidak bisa terhubung ke internet. Jika kamu mengalami masalah ini, maka tak bisa membuka Instagram hingga mengirim pesan di WhatsApp.

Apabila di sekitarmu ada WiFi, tentu tidak menjadi masalah. Namun kalau tidak, tentu sangat bikin jengkel karena detikers tak bisa terhubung ke internet.

Ada sejumlah hal yang menyebabkan data seluler tidak aktif meski sudah dinyalakan. Tapi jangan khawatir, masalah ini dapat diatasi dengan beberapa cara mudah.

Ketahui penyebab data seluler tidak muncul dan cara mengatasinya dalam artikel ini.

Penyebab Data Seluler Tidak Muncul Walau Sudah Diaktifkan

Ada sejumlah faktor umum yang menyebabkan data seluler tidak muncul meskipun sudah diaktifkan. Mengutip laman CNET, berikut sejumlah penyebabnya:

• Terjadi gangguan internet dari operator seluler yang digunakan.
• Adanya error atau bug pada sistem operasi di smartphone.
• Slot SIM Card mengalami masalah.
• Kartu SIM mengalami kerusakan.

Cara Mengatasi Data Seluler Tidak Muncul

Jika data seluler sudah dinyalakan tapi tidak ada koneksi internet, jangan khawatir. Dilansir situs Lifewire, berikut sejumlah cara mengatasi data seluler tidak muncul di smartphone:

1. Aktifkan Airplane Mode

Cara yang pertama adalah dengan mengaktifkan mode pesawat atau airplane mode di smartphone. Tunggu sekitar 5-10 detik, setelah itu nonaktifkan airplane mode.

Saat airplane mode dinyalakan, maka sinyal ataupun koneksi internet langsung terputus. Ketika mode pesawat dimatikan, alhasil sinyal dan jaringan internet kembali muncul.

Cara ini biasanya cukup ampuh untuk mengatasi data seluler yang tidak muncul meski sudah diaktifkan di smartphone.

2. Matikan Data Seluler

Selain mengaktifkan airplane mode, cobalah untuk mematikan data seluler selama 5-10 detik, setelah itu nyalakan kembali. Langkah ini biasanya juga ampuh untuk mengatasi data seluler yang tidak muncul.

3. Restart Smartphone

Apabila kedua cara di atas tidak ampuh, kamu bisa melakukan mulai ulang (restart) smartphone. Pada umumnya, cara ini dinilai efektif untuk mengatasi data seluler yang tidak muncul.

Ketika smartphone sudah di-restart, cobalah untuk mengecek koneksi internet, misalnya dengan membuka browser di Chrome. Jika browser berhasil dibuka, itu tandanya data seluler sudah kembali normal.

4. Matikan HP

Selain melakukan restart, kamu juga bisa mematikan (turn off) HP untuk sementara waktu. Langkah ini dapat diambil jika data seluler masih tidak muncul setelah smartphone di-restart.

5. Cek SIM Card

Periksa juga SIM card atau kartu SIM milikmu, apakah ada kerusakan atau tidak. Jika ternyata ada kerusakan, hal itu mungkin bisa jadi penyebab kenapa data seluler tidak muncul walaupun sudah dinyalakan.

Segera hubungi pihak operator seluler yang kamu gunakan dan sampaikan keluhan jika kartu SIM rusak. Pada umumnya, kamu akan mendapatkan SIM card baru dengan cara menukarnya di service center.

6. Cek Slot SIM Card

Tak hanya mengecek kartu SIM, detikers juga perlu memeriksa bagian slot SIM card. Apabila ditemukan kerusakan fisik, maka kartu SIM tidak akan terbaca di smartphone.

Selain tidak dapat terhubung ke internet, detikers juga tidak bisa menggunakan kartu SIM apapun karena sudah dipastikan tidak terbaca.

7. Perbarui Sistem Operasi

Cara selanjutnya adalah dengan memperbarui sistem operasi di smartphone. Salah satu penyebab data seluler tidak muncul karena adanya bug pada software atau disebabkan sistem operasi yang sudah usang.

Setelah melakukan pembaruan sistem operasi, cobalah untuk mengecek koneksi internet dengan menyalakan data seluler.

8. Hubungi Pihak Operator Seluler

Apabila semua cara di atas sudah dicoba dan data seluler masih tidak muncul, langkah terakhir adalah dengan menghubungi pihak operator seluler. Mungkin masalahnya karena jaringan internet yang sedang mengalami gangguan.

Biasanya, gangguan internet dapat berlangsung dalam waktu cepat atau lama. Sebagai solusinya, kamu bisa menggunakan operator seluler lain yang terbebas dari gangguan untuk mengakses internet.

Itu dia delapan cara mengatasi data seluler tidak muncul dengan mudah. Semoga dapat membantu detikers!

(ilf/fds)